Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Эта Политика описывает, какие персональные данные мы собираем, с какой целью и как их защищаем, когда вы пользуетесь нашим сайтом, ботами и сервисами.
1.2. Мы действуем по законодательству РФ, включая Федеральный закон 152-ФЗ о персональных данных, а также иные обязательные нормы.
1.3. Используя сайт и сервисы, вы подтверждаете, что ознакомлены с этой Политикой.

2. Оператор и контакты
Оператор: Индивидуальный предприниматель Зейбельт Ульяна Михайловна
ИНН: 540117101465
ОГРНИП: 319237500424669
Сайт: https://ulianazeibelt.ru
Эл. почта для обращений по персональным данным: zeibelt@mail.ru

3. Термины
Персональные данные — любая информация о физлице.
Обработка — любые действия с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, обезличивание, удаление.
Субъект — человек, к которому относятся данные.

4. Что мы собираем
В зависимости от того, чем вы пользуетесь, мы можем обрабатывать:

• идентификационные данные: имя, фамилия, отчество
• контакты: телефон, e-mail, ник/ID в мессенджере
• платежные данные: только реквизиты, которые нужны для оплаты через платежного партнера. Полные данные карты обрабатывает платежный агрегатор
• технические данные: IP, файлы cookie, сведения об устройстве и браузере, история посещения страниц
• данные из форм: ответы в опросах, заявки, комментарии
• данные из аккаунтов в Telegram/VK при взаимодействии с ботами и сообществом
• информация об участии в вебинарах и записях мероприятий при добровольном подключении камеры/микрофона

Специальные категории (здоровье, взгляды и т. п.) мы не запрашиваем. Если вы добровольно делитесь такой информацией в переписке, мы не используем ее в целях маркетинга.

5. Зачем мы это делаем

• заключение и исполнение договоров и оферт, доступ к материалам, обратная связь
• ведение личных кабинетов, поддержка пользователей
• рассылки и уведомления с вашего согласия
• организация вебинаров, групп и клубов по подписке
• улучшение сайта, статистика и аналитика
• соблюдение требований закона и ответ на запросы госорганов

6. Правовые основания

• ваше согласие
• договор и преддоговорные отношения по вашей инициативе
• законные интересы оператора, если ваши права не нарушаются
• выполнение обязанностей по закону (бухучет, налоговая отчетность и т. п.)

7. Источники данных

• вы сами заполняете формы на сайте и в ботах
• вы общаетесь с нами по e-mail, телефону, в мессенджерах
• автоматический сбор технической информации при посещении сайта

8. Аналитика
Мы используем счетчики для работы сайта и аналитики. Вы можете ограничить их в настройках браузера.

9. Как мы обрабатываем и храним данные
9.1. Обработка ведется с использованием автоматизированных средств и без них.
9.2. Мы храним данные не дольше, чем необходимо для цели обработки, если иные сроки не установлены законом или договором.
9.3. По достижении цели данные удаляются или обезличиваются.
9.4. Данные граждан РФ записываются и хранятся в базах, расположенных на территории РФ.

10. Передача третьим лицам
Мы можем передавать данные:

• подрядчикам и платежным агрегаторам для оказания услуг и приема оплат
• сервисам рассылок и вебинаров для доставки писем и проведения мероприятий
• хостинг-провайдеру и провайдерам ИТ-поддержки
• по законным запросам госорганов

Передача осуществляется по договорам с обязательствами по конфиденциальности и безопасности. Для маркетинга используем данные только при наличии согласия.

11. Трансграничная передача
Если используемый сервис обрабатывает данные за пределами РФ, мы обеспечиваем выполнение требований закона. При необходимости запрашиваем отдельное согласие.

12. Права субъекта данных
Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших данных
• требовать уточнения, блокирования или удаления неверных и лишних данных
• отозвать согласие на обработку
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд

Для реализации прав направьте запрос на e-mail: zeibelt@mail.ru. Мы ответим в сроки, установленные законом. Если вы отзываете согласие, отдельные сервисы могут стать недоступны.

13. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры: разграничение доступа, логирование действий, резервное копирование, антивирусную защиту, шифрование там, где это необходимо, и регулярные проверки.

14. Видеосвязь и мероприятия
При участии в онлайн-встречах и эфирах вы сами решаете, включать ли камеру/микрофон. Записи ведутся только при уведомлении участников. Публикация фрагментов с персональными данными возможна только по отдельному согласию.

15. Маркетинговые сообщения
Мы отправляем рассылки только при наличии согласия. Отписаться можно по ссылке в письме или написав на e-mail, указанный в разделе 2.

16. Изменение Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на этой странице. Если изменения существенные, оповестим удобным способом.

17. Реквизиты оператора
ИП Зейбельт Ульяна Михайловна
ИНН 540117101465
ОГРНИП 319237500424669
Эл. почта: zeibelt@mail.ru

Приложение. Цели и категории данных по видам взаимодействия

1. Сайт и личный кабинет
2. Цели: регистрация, доступ к материалам, поддержка.
3. Данные: ФИО, e-mail, телефон, данные авторизации и техданные.
4. Оплата услуг и подписки
5. Цели: прием оплаты, оформление доступа.
6. Данные: ФИО, e-mail, телефон, транзакционные реквизиты. Банковские карты обрабатывает платежный партнер.
7. Боты и сообщества в Telegram/VK
8. Цели: идентификация, доступ к контенту, уведомления.
9. Данные: ник/ID, имя профиля, e-mail и телефон при необходимости.
10. Вебинары, эфиры, записи
11. Цели: проведение мероприятия, доступ к записи.
12. Данные: имя, e-mail, изображение и голос при добровольном включении камеры/микрофона.
13. Рассылки и маркетинг
14. Цели: информирование о материалах и мероприятиях.
15. Данные: имя, e-mail, телефон. Только с согласия и с правом отписки.
16. Обратная связь и заявки
17. Цели: ответы на вопросы, организация консультаций.
18. Данные: ФИО, контакты, содержание сообщения.